THÔNG TIN VỀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

Phạm vi áp dụng
Các điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho tất cả các giao dịch giữa [Tên công ty/doanh nghiệp] và khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ do chúng tôi cung cấp, bao gồm cả mua hàng trực tiếp và mua hàng qua website.

Giá cả và thanh toán
Giá niêm yết đã bao gồm thuế GTGT (nếu có), chưa bao gồm chi phí vận chuyển (trừ khi có thông báo khác). Khách hàng có thể thanh toán bằng các phương thức: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, hoặc qua cổng thanh toán điện tử được hỗ trợ.

Giao hàng
Thời gian và phương thức giao hàng sẽ được thỏa thuận cụ thể cho từng đơn hàng. [Tên công ty] cam kết giao hàng đúng thời hạn, tuy nhiên có thể thay đổi trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc do nhà vận chuyển.

Bảo hành và đổi trả
Sản phẩm được bảo hành theo quy định riêng ghi trên phiếu bảo hành hoặc thông tin sản phẩm. Chính sách đổi trả áp dụng trong vòng [số ngày] ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng.

Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật. Mọi thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích giao dịch, chăm sóc khách hàng và cải thiện dịch vụ.

Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.